Havalimanı Yönetimi ve Donanımı
Bu dersin amacı kabin memurluğu hakkında temel bilgileri tanımak, kabin memuru olmak için gereklilikleri benimsemek. Kabin memurluğu görevi için gerekli organizasyon ve sorumlulukların gerektirdiği kuralları yorumlayabilme. kabinde hizmet, yolcu memnuniyeti ve yolcu şikayetlerinin önlenmesi gibi konuları değerlendirebilmektir.
| Ders Kredisi | Kredi Ücreti | AKTS Kredisi | Verildiği Dönem | Dil | Dersi Veren | Ders Takvimi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | ₺ | 4 | BAHAR | Türkçe | Güncelleniyor |